WebとSNS領域での全方位支援：革新的な戦略とブランディングの背景
Q: まず、お客様の事業内容について教えていただけますか？
当社はSNSやWEBを中心に、ブランディングをまで包括して集客を最大化するためのマーケティングに特化しています。戦略の立案から、具体的な企画運用まで一手に担っています。クライアントのニーズによっては、Instagram運用のみやLP制作のみなどのスポットでのサポートも行っております。
また、創業当時は私が独立前アパレル業界に精通していたことから、アパレルやコスメ業界に特化していたため、同業界のクライアントが多かったのですが、最近は業界を問わず幅広いクライアントに対応しています。
Q: 以前は振袖の会社におり、新サービスのマーケティングに関わっていたそうですね。その経験が現在の事業にどのように生かされていますか？
はい、そのときの経験が大いに役立っています。その際行っていた市場調査などのマクロ分析・顧客ヒアリングなどを行うミクロ分析の経験が直接的に活かされています。
Q: 事業を拡大する上で、特に意識された点はありますか？
意識した点は、創業時にこれまで意識していたアパレル・コスメ以外の業界にも進出していくことを意識していました。やはりアプローチ先の業種が増えるだけで見込み客の母数が増加するため、事業拡大には非常に重要だと考えていました。そこで、弊社ではまだ営業ノウハウがない業界との接点を作る。また接点を作った後受注までサポートしてもらえる企業を探していたことからMycsessに登録しました。
クライアントと共に成長する：mycsess導入の影響と今後の展望
Q: mycsess導入前と導入後の変化について教えてください。
導入前は、会社員時代の経験を活かして事業を開始しましたが、営業経験がないため最初は知人やクライアントからの紹介が主な集客手法となっていました。Mycsess導入後は、伴走していただける営業の方のサポートを受けながら、これまで自社でアプローチできなかった業界にもアプローチができたとともに、新しい業界への営業力も高めることができました。
実際に、システム会社のSNS運用企画の受注にも至り、新しい業界でも弊社のSNS運用が通用する実感と、受注に至るためにはどのようなアプローチをすればいいのか、どのような営業資料が良いのかを学ぶことができたと考えています。
Q: 事業における今後の方向性について教えてください。
私は保護猫・保護犬と暮らしており、動物が大好きです。この情熱を生かし集客の分野で動物愛護に関わるようなプロジェクトにも注力していきたいと考えています。また、ふわっとしていたクライアント様の夢や目標が具現化した際のキラキラした目がなにより好きなため、今後も戦略の組み立てから関わって、集客のご支援をしていきたいと思っています。
Q: 最後に、読者へのメッセージをお願いします。
「ワクワクは戦略で実現できる」というのが私たちの理念です。私たちは、クライアントの夢や希望を実現するための最適な戦略を提供し、共に成長していきたいと思っています。
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